Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren High-Performance-Laufrädern, zum Versand und zur Wartung.
Wie lange dauert die Lieferzeit für meine Leeze Laufräder?
Da viele unserer Laufradsätze individuell von Hand aufgebaut werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer.
Bietet Leeze ein Crash-Replacement-Programm an?
Ja, wir unterstützen dich auch nach einem Sturz. Mit unserem Crash-Replacement bieten wir Erstbesitzern innerhalb der ersten 3 Jahre nach Kaufdatum Sonderkonditionen auf Ersatzteile oder einen neuen Laufradsatz an.
Sind die Laufräder Tubeless-Ready?
Fast alle unsere modernen Laufradsätze sind Tubeless-Ready. Sie werden standardmäßig mit bereits montiertem Felgenband ausgeliefert, sodass du lediglich Tubeless-Ventile und Dichtmilch benötigst, um auf ein schlauchloses System umzurüsten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Vorkasse.
Gibt es eine Gewichtsbeschränkung für die Laufradsätze?
Ja, für jedes Modell gibt es ein spezifisches maximales Systemgewicht (Fahrer inkl. Fahrrad und Ausrüstung). Diese Information findest du in den technischen Details auf der jeweiligen Produktseite, um maximale Sicherheit und Langlebigkeit zu garantieren.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir die Laufräder nicht gefallen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachte, dass wir nur unbenutzte und originalverpackte Ware zurücknehmen können. Kontaktiere hierzu einfach unseren Kundensupport für das weitere Vorgehen.